■展覧会全体

• ・最終入場は閉館の30分前となります。
• ・係員の案内に従わずに生じた事故、お客様同士のトラブル等に関しましては、主催者は一切責任を負いません。
• ・係員の案内に従えない方は、入場をご遠慮いただく、または退場していただく場合もございます。
• ・車いすをご利用の方、お身体が不自由な方は、スタッフの判断により優先的に入場をご案内する場合があります。
• ・展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース（カート含む）などの大きなお荷物は会場への持ち込みはできません。駅や近隣及び会場施設内のコインロッカー等をご利用ください。また、お荷物のお預かりもできません。
• ・ペットを連れてのご入場はできません（盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く） 。
• ・お車でご来場の際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
  ※本展覧会では駐車場料金の割引サービスは実施しておりません。
• ・ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
• ・火気や危険物、臭気物、生花含む生もの等、主催者が危険と判断した物の持ち込みをお断りする場合があります。
• ・会場内で不審物・不審者を見かけた際、落し物を拾った際にはスタッフにお声掛けください。
• ・展示品及び展示ケースには触れないでください。
• ・天災･不慮の事故などにより、急遽中止となる場合がございます。
• ・都合により予告なく展示内容の一部を変更する場合もございますので、ご了承ください。
• ・本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。

■入場券注意事項

• ・お客様都合による購入後の払戻はできません。
• ・特撮のDNAサイト・ローチケでのチケット購入には別途各種手数料が発生します。
• ・万が一開催が中止となった場合、チケット代以外の各種手数料はご返金いたしかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。
• ・本展覧会は物販エリアも含め、再入場はできません。
• ・ご入場は入場券１枚につき１日１回限りとさせていただきます。
• ・ご入場は入場券１枚につき１名様に限らせていただきます。
• ・会場内混雑の場合はお待ちいただく場合がございます。
• ・チケット、入場者特典、購入特典の転売行為は禁止とさせていただきます。
  転売行為、または転売チケットを購入したことが発覚した場合は入場をお断りさせていただきます。
• ・当日お客様のご本人確認をさせていただく場合がございます。
• ・チケットを紛失された場合、再発行はいたしません。
• ・小学生以下の方の入場には高校生以上の同伴者が必要となり、同伴者はチケットを購入する必要があります。
• ・未就学児（5歳以下）は無料ですが、同伴の保護者の方にはチケットが必要となります。

■グッズ販売に関する注意事項

• ・商品のご購入は、本展覧会ご入場の方のみご利用いただけます。
• ・展示エリアより先に物販エリアへ入場することや入場待機はできません。あらかじめご了承ください。
• ・当日の状況により、商品購入にお時間をいただく場合がございます。スタッフの指示に従い、ご協力をお願いいたします。
• ・全ての商品は数に限りがございます。売切れの際はご容赦ください。
• ・受注商品の販売は予約注文のみとなります。詳細は公式HPのグッズページをご確認ください。
• ・館内でのトレード行為は、他のショップにご迷惑となりますのでお止めください。
• ・お買い求めいただいた商品サイズ・数量・お釣銭は必ず売場内ですぐにご確認ください。
• ・取扱説明に従わずに起きた商品不良への交換は一切行えませんので、商品取扱説明を必ずご確認の上ご使用いただけますようお願いいたします。
• ・初期不良を除き、商品の返品交換には応じかねます。初期不良品交換の場合は、商品購入時のレシートと現品を確認させていただきますので、レシートは捨てずに保管をお願いいたします。
• ・在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定等）にはお答えできません。
• ・お取り置きやお電話によるご注文はお断りさせていただきます。
• ・品切れしている商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
• ・販売状況により、予告なく1回の会計での購入点数に制限を設けさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ・購入点数制限は販売状況により変更させていただく場合がございます。
• ・発売日は変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ・免税はありません。
• ・お支払には、現金、クレジットカード【VISA/Mastercard/JCB/American Express】、交通系IC、電子マネーがご利用いただけます。
• ・お支払い方法は「一括払い」のみご利用可能となります。
• ・クレジットカード、交通系IC、電子マネーでのお支払いは、通信の状況によりご利用いただけない場合がございます。

■新型コロナウィルス感染拡大防止に関する注意事項

新型コロナウイルス感染拡大防止の為、本展示会ではお客様が安心してお楽しみいただけますよう定期的な換気、混雑の緩和を実施いたします。また、お客様におかれましても以下のご協力をお願い申し上げます。

• ・入場時に検温を実施し、37.5℃以上の発熱がある場合は入場をお断りいたします。
  また、その場合のチケットの払い戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。
  ご入場後に体調がすぐれない場合には、お近くのスタッフまでお声掛けください。
• ・下記事項に該当する方のご来場はご遠慮ください。
  発熱・咳・全身痛などの症状がある方
  呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐 等の症状がある方
  新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
  同居家族や身近な知人に感染が疑われる場合がある方
  過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方
• ・常時3歳以上のお客様はマスクの着用をお願いいたします。マスクを着用いただけない場合は入場をお断りすることがございます。
• ・会場には消毒液を設置しておりますので、手指消毒をお願いいたします。咳、くしゃみなどをする際は、咳エチケットにご協力ください。
• ・混雑緩和の為、入場者数の管理を行い、混雑を避ける対策を実施しております。
• ・スペースを譲り合う、人の多いエリアでの長期滞在を避けるなど、一定の間隔確保にご協力をお願いいたします。
• ・新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨しております。
• ・公的機関（保健所等）から新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的とする要請がある場合、お客様の個人情報を提供する場合がございます。
• ・新型コロナウイルス感染拡大防止に関する観点から、やむを得ずイベント内容を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  感染拡大防止のため本展示会スタッフもマスクを着用し、こまめな手洗いうがいを行います。 お客様に安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一丸となって運営をしてまいります。 お客様にはご不便をお掛けする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。